Spedizioni
We collaborate with the best shipping couriers throughout Italy with shipping and delivery in 24/48 hours.
One of our strengths is to offer an excellent service to our customers, always maintaining maximum transparency and professionalism.
That's why we have decided to pay directly for the shipments of our products, which will be completely free for our customers.
Our times to process and ship & orders are approximately 12/24 or
The order, once processed and shipped, takes 24/48 working hours to arrive at its destination.
Once your order is shipped, you will receive an email containing all the details about the shipment, including the tracking code. Just enter it in the "Track your order" section to view the status of your order in real time.
Customer service is available from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. Monday to Friday; You can contact us via the contact page or send an email on supptheairplus@gmail.com
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TEMPO DI REALIZZAZIONE:
Comprendiamo che sei entusiasta di ricevere il tuo ordine, e anche noi! Tuttavia, ti chiediamo di consentire fino a 1 giorno lavorativo affinché il nostro team elabori il tuo ordine dopo la conferma del pagamento. Ogni ordine viene raccolto a mano da uno dei fantastici membri del team di magazzino e viene sottoposto a un'ispezione di controllo qualità. Tutti gli articoli vengono imballati e confezionati, quindi inseriti nelle buste di spedizione che preparano il viaggio per te.
CONFERMA DELL'ORDINE:
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, un'e-mail di conferma della spedizione secondaria con il numero di tracciamento verrà inviata alla tua casella di posta. Se hai problemi a ricevere questa email, controlla prima la cartella dello spam o visita le nostre FAQ per ulteriore assistenza.
È importante notare che alcuni ordini potrebbero richiedere ulteriori informazioni da parte del nostro team di spedizione in merito all'indirizzo e/o alla conferma del pagamento. Controlla la tua casella di posta per eventuali e-mail di follow-up dopo che l'ordine è stato effettuato, per assicurarti che la tua richiesta venga elaborata.
SPEDIZIONE ITALIA:
Il tempo medio di consegna in Italia è di 24-48 ore.
PACCHETTO RITARDATO:
Abbiamo stabilito partnership con tutti i nostri corrieri e miriamo a consegnare tutti i pacchi entro i tempi indicati. Si prega di notare che non saremo ritenuti responsabili per ritardi nei pacchi che possono verificarsi a causa di condizioni meteorologiche, informazioni sull'indirizzo errate o problemi relativi al corriere che sono fuori dal nostro controllo. Faremo del nostro meglio per risolvere ogni problema per tutti i nostri clienti in merito a rispedizione, reclami o pacco perso al meglio delle nostre capacità.
Nel caso in cui un pacco sia stato smarrito, mancante o non sia possibile confermare la consegna con tracciabilità, elaboreremo una rispedizione dell'ordine. I pacchi che mostrano una consegna confermata dal corriere saranno soggetti a indagine e non potranno beneficiare di un rimborso fino a quando non saranno risolti. Se il tuo pacco non si presentasse, o arrivasse danneggiato, contattaci a: supptheairplus@gmail.com con il tuo numero d'ordine.
TheAirPlus™ non sarà ritenuta responsabile per pacchi rubati, smarriti o ritardati nel transito.
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Tasse doganali, dazi o oneri di importazione sono a carico della petdentpro da pagare.
Non copriamo alcun costo aggiuntivo o costo per la consegna finale del pacco alla tua destinazione o paese. Si prega di notare che questi addebiti differiscono in base alle leggi e alle politiche nazionali e non possiamo stimare gli importi. Se un pacco viene restituito a causa del rifiuto di dazi doganali e tasse pagate, il rimborso non sarà applicabile.